프릳츠커피컴퍼니

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COFFEE & BREAD

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  • 교환 및 반품 규정 사항

    1) 주문 후 일주일 이내에 신청하셔야 가능합니다.

    2) 커피는 신선 식품입니다. 로스팅 후 시간이 지나면 지날 수록 맛과 향이 줄어들기 때문에 단순 변심에 의한 반품/교환은 어렵습니다.

    3) 분쇄 옵션 선택 실수로 인한 반품/교환은 불가능 합니다.

    4) 배송 중에 상품이 손상되거나 변질되었다고 판단되시면 프릳츠 도매사업부로 연락 주시면 됩니다.


    *도매사업부 : 010-4504-1799 (월~금 09:00 – 18:00)



  • ​납품 문의​
    1. 샘플 신청 : 홈페이지 내 WHOLESALE -> SAMPLE
    2. 일반 문의 : 홈페이지 내 WHOLESALE -> NOTICE / Q&A
    3. 전화 문의 : 010-4504-1799 (평일 09:00 ~ 18:00 / 주말,공휴일 휴무)


    샘플 신청하기
    1. 회원가입 없이도 아래의 <샘플 신청하기> 버튼을 눌러 신청할 수 있습니다.
    (필요한 사항 - 사업자 등록증 사본, 업체명, 성함, 주소, 연락처 등)
    * 첨부하신 사업자 등록증의 업종과 업태를 확인 후, 카페 형태로 운영되는 사업자에 한해 샘플을 보내드립니다.

    2. 신청하신 샘플은 매주 화요일, 금요일에 일괄 발송합니다.
    - 올드독, 잘 되어 가시나, 서울시네마 총 세종류의 블렌드와 디카페인 싱글오리진(콜롬비아)을 각 200g 단위로 발송합니다. (견적서 포함)
    *추가 원두는 전화문의 부탁드립니다.



    도매 주문하기
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    2. WHOLESALE -> NOTICE / Q&A 를 통해 도매회원 변경 신청 게시글 작성
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    ​기타 납품문의​
    1. 홈페이지 문의 : WHOLESALE -> NOTICE / Q&A
    2. 전화 문의 : 010-4504-1799 (평일 09:00 ~ 18:00 / 주말,공휴일 휴무)

  • 택배
    1.매주 월요일 ~ 금요일 발송
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    2.14시까지 이전 주문 건에 한하여 당일 발송 가능합니다.
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    택배 발송된 날을 기준으로 2일 ~ 3일 후 도착지에 배달됩니다.
    * 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.


    퀵 요청
    서울 지역: 15시 이전 요청 건에 한하여 퀵 발송 가능 *착불
    서울, 경기 외 지역: 14시 이전 요청 건에 한하여 고속버스 퀵 발송 가능 *착불


    세금계산서
    세금계산서는 매월 초 10일 전후로 사업자 등록증 메일 주소로 전자세금계산서 발행해드리고 있습니다.
    * 프릳츠 회계팀 (02-3275-2046)